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          卡洛爾選擇諾基亞的AI客戶互動解決方案

          諾基亞宣布Ooredoo卡塔爾將很快完成諾基亞客戶參與解決方案的部署。

          新解決方案旨在通過使用分析來更好地了解客戶需求,并為用戶提供更相關的報價來推薦并自動觸發(fā)下一個最佳操作,從而改善數(shù)字體驗。

          部署后,該解決方案將使Ooredoo Qatar通過將上下文信息用于更具針對性和個性化的實時廣告系列來增加收入。這樣,Ooredoo卡塔爾的300萬訂戶將受益于更好的服務體驗。

          諾基亞表示,其解決方案具有人工智能功能,可實時處理和分析客戶數(shù)據。它幫助服務提供商在正確的時間提供正確的服務。諾基亞解決方案將使Ooredoo卡塔爾將為用戶推出新服務和促銷活動的時間從幾天縮短到幾分鐘。因此,Ooredoo現(xiàn)在可以在體育賽事結束后立即向特定目標受眾發(fā)送要約。

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