人工智能如何在航空中使用?人工智能(AI)技術正在優(yōu)化飛行操作并極大地影響著民航業(yè)。世界領先的航空公司公司正在實施AI和其他新興技術，以提供個性化服務并增強客戶體驗。自助服務亭正在機場自動進行運營和安全檢查。展望未來，人工智能將在航空業(yè)中扮演關鍵角色。

航空業(yè)將AI與機器學習，計算機視覺，機器人技術和自然語言處理結合在一起。主要優(yōu)勢包括–預測性維護，模式識別，自動計劃，有針對性的廣告以及客戶反饋分析，以改善整體客戶體驗。

人工智能在航空領域的成功應用

1.旅客識別

美國運輸安全管理局(Transport Security Administration)實施了AI以檢測主要機場(約翰·肯尼迪，鳳凰城和洛杉磯機場)的潛在威脅。同樣，哈茲菲爾德-杰克遜機場(Hartsfield-Jackson Airport)計劃啟動該國首個生物識別終端。支持AI的工具將加快乘客識別過程。安全掃描儀，機器學習工具和生物特征識別將簡化地面人員的操作。

2.行李檢查

日本大阪機場計劃安裝Syntech ONE 200 –一個AI平臺，用于篩選多條傳送帶的行李。自動化行李篩查將幫助安全人員快速有效地發(fā)現違法物品。Syntech One 200與X射線安全系統(tǒng)的兼容性增加了其識別潛在風險的可能性。

3.客戶支持

業(yè)內專家認為，在未來五年中，超過52%的航空公司服務提供商將實施AI驅動的工具來改善客戶體驗。客戶支持為利用人工智能的力量提供了廣闊的空間。

好處包括–降低了運營和人工成本，并優(yōu)化了資源利用。航空公司可以使用AI應用程序，通過在啟用Wi-Fi的設備上提供有關未來行程的準確信息，從而更快地解決客戶問題。

4.預測性維護

領先的飛機制造商空中客車公司(Airbus)正在實施AI應用程序，以提高其飛機維護過程的可靠性。Skywise是基于云的應用程序，可幫助高效地存儲數據。車隊實時收集和記錄大量數據，對其進行處理并將其存儲在Cloud服務器中。預測分析和AI為航空公司制定了系統(tǒng)的方法，以決定飛機維護的有效流程。

人工智能如何影響旅游業(yè)

Statista的一項研究估計，人工智能的收入將從2016年的3.218億美元增長到2025年的8.897.726億美元。很明顯，這將加速各個領域對人工智能應用的使用增長。進入旅游行業(yè)，人工智能可以幫助旅行社分析客戶洞察力-偏好，位置，預算，飲食習慣，受歡迎的目的地等，以提供個性化的旅行體驗。這些見解還有助于提供量身定制的建議，以增強整體體驗。如今，自動，個性化和有洞察力的旅行選擇成為可能。