羅爾斯·羅伊斯(Rolls-Royce)業(yè)務部門Power Systems選擇了Iotics的技術來實現以資產為中心的數字雙胞胎的數字解決方案。Iotics的技術為羅爾斯·羅伊斯提供了解鎖200多個數據源，代理交互以創(chuàng)建其現場資產的數字孿生的能力，并獲得跨越客戶，供應商和合作伙伴邊界的實時事件洞察力。因此，該公司將提供卓越的客戶體驗和高價值的服務。

羅爾斯·羅伊斯動力系統首席IT數字官JürgenWinterholler說：“ Iotics的技術正在幫助我們實現將客戶置于一切工作核心的愿景，利用數字孿生技術提供最佳服務并為客戶提供支持的業(yè)務。我們將與Iotics一起圍繞他們如何滿足客戶需求構建數字解決方案。”

Iotics與勞斯萊斯的合作始于2018年5月，Iotics的技術補充了勞斯萊斯動力系統公司的數字產品和服務-包括客戶服務工具Go!Manage。結果是資產信息的唯一真實來源，可以實現客戶服務4.0的愿景。兩家公司現在已經簽署了一項正在進行的協議，這將使勞斯萊斯動力系統公司能夠利用Iotics技術來實現這一愿景。羅爾斯·羅伊斯動力系統公司從其廣泛的鐵路生態(tài)系統開始，看到了物理產品和資產的變革潛力，擁有自己的數字雙胞胎，可以安全地捕獲，共享和交換整個生命周期中的數據和控制權，從而為公司，客戶，合作伙伴和供應商。

通過充分利用解鎖數據孤島和跨代理交互流的實時事件見解的全部潛力，企業(yè)正在改變業(yè)務模型，運營和效率。借助Iotics技術實現的勞斯萊斯愿景的變革性應用將提高整個行業(yè)的運營效率，包括延長使用壽命，主動維護，增強性能和響應服務，并減少從引擎到網絡各個層面的環(huán)境影響。Iotics的操作環(huán)境和工具集實現了無限端點之間的交互，并可以在其整個生命周期內訪問所有數據和控件。這是Iotics愿景的關鍵，任何事物都可以與任何其他事物進行交互和讀取，從而完全實現AI和機器學習的希望。

溫特霍爾勒(Winterholler)概述了勞斯萊斯的潛在機會：“客戶服務4.0意味著以客戶的方式看待世界，與他們，他們的客戶以及我們的服務合作伙伴合作，以提供更高的效率，增強的洞察力和新的機會，而絲毫不影響他們期望從勞斯萊斯動力系統獲得的質量和安全性。我們選擇Iotics來提供實現客戶服務4.0所需的全面安全互操作性。”

Iotics首席執(zhí)行官Robin Brattel表示：“我們很高興宣布Iotics與勞斯萊斯動力系統之間的持續(xù)關系。這是世界上最具創(chuàng)新力和先鋒精神的企業(yè)之一對我們的運營環(huán)境和工具集的強烈認可。羅爾斯·羅伊斯動力系統公司對具有開創(chuàng)性的數字解決方案的下一代客戶服務的未來的愿景令人鼓舞，而正是Iotics技術專為促進這種項目而設計。”

Iotics與勞斯萊斯動力系統公司之間的成功合作關系是在2019年11月宣布歐洲領先的投資者：Talis Capital，IQ Capital和Breed Reply進行650萬英鎊Iotics投資后宣布的。