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4月27日上午，上海市第一中級人民法院(以下簡稱上海一中院)對頂級會員訴“大眾點評”刷贊之爭的網(wǎng)絡侵權責任糾紛案依法作出改判，判決大眾點評平臺撤銷畢先生賬號的“三級處罰”記錄;恢復其賬號貢獻值43143點;補發(fā)“PASS”卡一張;賠償畢先生律師費及公證費共計5000元，駁回畢先生其余訴請。

連續(xù)10小時

每小時點贊超2000

大眾點評作出“三級處罰”

2015年，畢先生用手機號注冊為大眾點評用戶。畢先生自稱因為疾病，常年在家休息，日常有充足的時間活躍在大眾點評平臺。隨著時間的推移，畢先生在平臺發(fā)布了大量文字、圖片、視頻等，也慢慢得到了眾多用戶的關注，成為大眾點評等級Lv8的頂級會員。

2019年9月25日至10月9日期間，大眾點評平臺監(jiān)測到畢先生賬戶每日點贊量在11000-25000，其中連續(xù)多個小時每小時點贊量在1000-2000個。又過了半個多月，平臺又監(jiān)測到畢先生賬戶點贊量出現(xiàn)相似情況，其中連續(xù)10個小時以上每小時點贊量1600-4000個，一個贊用時不到一秒鐘。大眾點評結合系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)與人工經驗判斷，認為畢先生現(xiàn)在賬戶的點贊數(shù)據(jù)是異常的，非其本人所為。

于是，大眾點評根據(jù)《大眾點評用戶服務條款》《美團點評用戶誠信公約》對畢先生發(fā)出了預處罰的通知：

通過買粉或第三方軟件等方式干預或制造虛假的粉絲量、瀏覽量、點贊量等社交數(shù)據(jù)，扣除其誠信分9分。

在畢先生申訴失敗后，對其作出“三級處罰”決定。

預處罰期間點評不進精選、扣除違規(guī)點評貢獻值、禁發(fā)點評等內容90天;倒扣除現(xiàn)有貢獻值50%;撤銷VIP;取消會員年會權益;禁止申請平臺組織的霸王餐等免費活動90天;論壇公示。