根據(jù) Educause的一份報(bào)告，大學(xué)可能需要更多地依賴(lài)人工智能 (AI) 和數(shù)據(jù)分析，以遏制傳統(tǒng)年齡學(xué)生數(shù)量下降以及國(guó)家支持水平下降的影響 。

2020 年地平線(xiàn)報(bào)告指出了高等教育領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一些挑戰(zhàn)以及新興技術(shù)如何能夠提供幫助。

該報(bào)告的作者指出，人工智能和數(shù)據(jù)分析以及其他新技術(shù)已經(jīng)在重塑大學(xué)與學(xué)生和潛在新員工的互動(dòng)方式。

例如，許多大學(xué)已經(jīng)推出了自動(dòng)聊天機(jī)器人來(lái)幫助回答學(xué)生的問(wèn)題并將他們引導(dǎo)到機(jī)構(gòu)資源。

位于伊利諾伊州的西北大學(xué)在 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)了一個(gè)聊天機(jī)器人，可以回答常見(jiàn)問(wèn)題并搜索與學(xué)生查詢(xún)相關(guān)的文件。 幾所大學(xué) 通過(guò)添加此類(lèi)技術(shù)提高了入學(xué)率 或畢業(yè)率。

其他機(jī)構(gòu)正在使用這些工具招募新的學(xué)生群體，以彌補(bǔ)未來(lái)十年高中畢業(yè)生人數(shù)的預(yù)期下降。

愛(ài)荷華州格蘭德維尤大學(xué)教授兼卓越教學(xué)中心主任凱文·甘農(nóng) (Kevin Gannon) 在一篇文章中寫(xiě)道，隨著對(duì)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)加劇，“巧妙地駕馭這些人口趨勢(shì)的大學(xué)可能不會(huì)看到顯著的入學(xué)人數(shù)增加” 在 Educause 報(bào)告中。“[S] 暗示保持穩(wěn)定是一個(gè)成功的結(jié)果，”他補(bǔ)充道。

位于紐約的私立在線(xiàn)大學(xué) Excelsior College 宣布 與 ReUp Education合作，ReUp Education 是一家教育科技初創(chuàng)公司，該公司使用自動(dòng)消息傳遞和人工教練的組合來(lái)幫助大學(xué)招收輟學(xué)學(xué)生。該公司還 與德克薩斯州、賓夕法尼亞州和紐約的公立大學(xué)系統(tǒng)簽訂了合同。

大學(xué)還試圖通過(guò)使用數(shù)據(jù)分析來(lái)提高保留率和其他學(xué)生成功指標(biāo)來(lái)維持人數(shù)。

加州大學(xué)伯克利分校 開(kāi)發(fā)了一個(gè)平臺(tái) ，該平臺(tái)使用學(xué)生表現(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)幫助顧問(wèn)確定哪些學(xué)生表現(xiàn)出學(xué)業(yè)問(wèn)題。

其他機(jī)構(gòu)也為學(xué)生提供類(lèi)似的工具。在愛(ài)荷華大學(xué)，學(xué)生可以查看儀表板 ，該儀表板顯示他們?cè)诮o定課程中的進(jìn)度，并建議他們可以改進(jìn)的領(lǐng)域。