大家好，伊人來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。ipcc是什么，IPCC是什么技術(shù)很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、IPCC是IP CallCenter的簡(jiǎn)稱，本質(zhì)上是一種以IP技術(shù)和IP語(yǔ)音為主要應(yīng)用技術(shù)的呼叫中心建設(shè)方式，即利用IP傳輸網(wǎng)絡(luò)傳輸和交換語(yǔ)音、圖像和文本信息。

2、IPCC是相對(duì)于傳統(tǒng)呼叫中心發(fā)展起來(lái)的一種新的呼叫中心建設(shè)思路，其主體結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的電信交換網(wǎng)和專有應(yīng)用服務(wù)器轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放的、基于IP的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)絡(luò)。IPCC內(nèi)部以IP包的形式處理所有視頻、音頻、數(shù)據(jù)、傳真等信息，內(nèi)部組件完全基于IP。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。