大家好,小生來為大家講解下。保修和包修的區(qū)別有哪些,保修和包修的區(qū)別有哪些很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、“保修期”也指三包商品的“三包”有效期。普通家電、手機等商品的保修期為一年。在三包有效期內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家不得收取任何維修費用。同時,如果商家或企業(yè)在保修期內(nèi)不負(fù)責(zé)維修,用戶有權(quán)提出交涉或退貨。
2、“保修期”也指非三包商品的“保修期”或三包商品首年后的“保修期”。在此期間,商家會為消費者維修商品。雖然沒有維修費,但消費者將不得不支付一定的材料費。比如消費者購買的電視機的保修期是,那么第一年就是整機的保修期,后兩年就是整機的保修期。如果第一款出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)營者可以收取零件費用。
3、法律依據(jù):
4、103010的第45條:
5、經(jīng)營者對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi),經(jīng)兩次修理不能正常使用的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
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