我們的工作方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉變，學習與發(fā)展(L&D)領導者的任務是在這種變化的環(huán)境中為勞動力做好準備。必須重新定義工作中的學習方式，以便員工可以在業(yè)務領域應對自動化和AI。員工不僅必須非常擅長工作，而且還必須敏捷并不斷學習新技能以保持競爭力。

據(jù)普華永道的報告，自動化將影響所有流程，因此優(yōu)先考慮提升技能或為現(xiàn)有員工提供培訓。因此，當務之急是，L&D領導者必須對AI，數(shù)據(jù)科學和機器學習等技能有深刻見解。

Udemy for Business的最新報告重點介紹了2020年的最佳學習預測。該報告概述了全球L&D領導者正在實踐的學習趨勢，以幫助提升員工技能，并營造一個新的保留聲明將側重于技能流動性的環(huán)境。

技能映射將確定未來的發(fā)展

自動化已導致對現(xiàn)有角色承擔新的責任，而提高技能已成為工作場所的重中之重。如今，提高對未來責任的技能的勢頭越來越大，而L&D領導者正在努力做到這一點。技能映射已成為一個重點領域，組織專注于預測接下來與他們的員工相關的技能。各組織甚至在聘請專家來繪制當前的員工隊伍，彌合技能差距，為未來的員工隊伍做好準備。

專注于能力的學院將取代臨時培訓

當組織填補其技能空白時，對現(xiàn)有員工進行臨時培訓或雇用新人才已成為標準做法。但是由于工作場所在不斷發(fā)展，因此滿足技能需求的方法需要改變。出現(xiàn)了專門為工人提供所有專業(yè)領域的深入培訓和技能提升的學院。

社區(qū)將幫助使技能保持最新狀態(tài)

。社會學習社區(qū)的目的是為集體學習提供一個環(huán)境。例如，如果一組員工知道某種技能，那么它可以與同齡人分享知識，并幫助他們更好地了解工作背景。L&D領導者正在整合社會社區(qū)以創(chuàng)建結構化的學習計劃，盡管在線資源可能是前提條件，但小組內(nèi)部的實時會議可以幫助確定需要解決的關鍵領域。

L&D功能將從根本上轉變

。第四次工業(yè)革命營造了一種環(huán)境，其中技術流程占據(jù)了主導地位，擾亂了教育，醫(yī)療保健和房地產(chǎn)等業(yè)務。在2020年，L&D將通過實施自適應AI和聊天機器人等流程來個性化學習路徑，從而繼續(xù)進行轉型。領導者在內(nèi)容方面將變得更加敏捷，這意味著從創(chuàng)造時代到策展時代的轉變。